北京再审申诉律师

     名词解释　职业差评师，顾名思义，就是靠给别人差评生活的人，是由淘宝网催生的新兴职业。淘宝上有很多恶意买家做起职业差评师，专门以给网店差评为手段索要钱财，甚至还出现多人合作的“团伙作案”，给淘宝卖家造成巨大伤害。

　　6月19日晚20时24分，沈阳淘宝网店“顽皮布布宝贝屋”迎来一批不速之客。他们在短短几分钟之内下了10笔订单。这10笔订单的共同特点是商品价格低、不单独包邮，其中金额最大的为0.27元。

　　“顽皮布布宝贝屋”店主果果马上意识到：遇到传说中的“差评师”了……

　　“顽皮布布宝贝屋”开业8个月左右，目前是2钻级别，好评926个，好评率100%。记者查询交易记录发现，被拍下的10件商品有两种，一种是销售价格为0.27元的安全插座盖，另一种是销售价格为0.01元的赠送小礼品。

　　店主果果说，“根据淘宝网的规则，这两种商品价格过低，没有达到设置运费的标准，因此被我设置为了“卖家包邮”。但在商品交易页面，我已经详细说明了，如果拍下店内其他商品，这两件商品顺带包邮，如果单独拍下，需要买家补拍运费。”

　　正是这一点被“差评师”抓了把柄。

　　10笔订单产生后，果果要求买家支付运费，如果不同意付运费买家也可以申请退款。但结果在她的意料之中，买家不同意付运费，也不同意退款。

　　根据淘宝网的交易规则，买家拍下商品后，卖家需要在72小时内发货。如在72小时内没有发货，买家可以向淘宝网投诉，卖家会受处罚。“他们一共10个人，自称是‘差评师’。现在的情况是，就算我自己搭上运费发货，‘差评师’也会在收到货后给出‘差评’，10个‘差评’将严重影响我的信用程度。如果我不发货，他们会向淘宝网投诉我。”6月20日中午，店主果果告诉记者。

　　在店主果果提供的聊天记录截图中，记者看到，这些差评师声称要卖家花钱买一些教训，给他们每人20元共200元的“点烟钱”。如果卖家不同意，他们将再组织10个人围攻店铺，并声称店铺会在一星期内被封掉。在对话结尾处，果果并没有答应“差评师”的要求，而对方则留下一句“你等着”。

　　“现在的情况是，我不能发货。我已经保留好各种证据和聊天截图，如果他们投诉到淘宝，我会积极应对。”店主果果说。

　　针对此次沈阳淘宝店主的遭遇，6月20日，本报记者联系了淘宝网公众与客户沟通部。其相关负责人表示，淘宝网已经高度关注最近频发的恶意“差评师”敲诈现象，淘宝网一定会联合相关部门，保障淘宝卖家的权益。

　　提个醒

　　目前在沈阳地区，保守估计有上万人在淘宝上开店。淘宝店主一旦遇到“差评师”敲诈该怎么办？炜衡律师事务所律师郝亚超表示，“差评师”不以正常的交易为目的，而是以损毁商家的商业信誉作为威胁和要挟手段，以达到勒索财物的目的，这样的行为构成了敲诈勒索。根据最高人民法院相关司法解释，敲诈勒索财物在1000元以上的，构成刑法规定的敲诈勒索罪。她建议店主要保留证据，向淘宝网申诉或向公安机关报案。另外，淘宝店主果果也提醒同行，在销售商品时，一定要对商品销售的具体情况描述准确，不要让“差评师”钻到空子。

敲诈勒索罪